专业 · 高效 · 快速 ·细致

خط خدمة ديمارز الوطني

أو يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت

أرغب في التثبيت

أرغب في الإصلاح

يمكنك الاتصال بخط خدمة العملاء على مدار 7 × 24 ساعة أو الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت

سيقوم موظفو خدمة العملاء بترتيب موظفي الخدمة لزيارتك

عندما يتعطل المنتج، يمكنك الاتصال بمتخصصي إندير

لتقديم خدمة إصلاح منزلية عالية الجودة لك

مزايا شراء منتجات إندير

تقديم خدمة هاتفية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

خدمة منزلية خلال 4 ساعات

حلول لمتاجر السلسلة خلال 48 ساعة

المنتجات المشتراة حديثًا

تجهيز منتجات مطبخ احترافية

تنظيف احترافي للزيوت والمياه والرواسب

ما هي لوائح قانون الضمان الثلاثي بشأن الإرجاع والاستبدال؟

1.自产品售出之日起7日内发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。

2.产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

3.在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

4.在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。

5.经营者与消费者约定承担退货、更换、修理等义务的有效期限不得低于国家有关规定的要求。有效期限自经营者向消费者交付商品或者提供服务完结之日起计算，需要经营者另行安装的商品，有效期限自商品安装完成之日起计算。经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算。经营者修理的时间不计入上述有效期限。

ما هي لوائح قانون الضمان الثلاثة بشأن الإرجاع والاستبدال؟

إذا كان صندوق تغليف المنتج الذي استلمته تالفًا، يرجى فتح الصندوق وفحص البضائع مع موظف التوصيل؛

إذا كان صندوق تغليف المنتج سليمًا، يمكنك استلامه مباشرة، وسيتم فتح الصندوق وفحص البضائع مع فني التركيب عند وصوله لتركيبه؛

عند الحاجة، قم بفتح الصندوق وفحص البضائع بنفسك؛ بغض النظر عن طريقة الفحص، إذا وجدت تلفًا أثناء النقل أو مشكلة في الجودة، يرجى الاتصال بإندير في الوقت المناسب، وسنقوم بحلها لك في أقرب وقت ممكن حتى ترضى.