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Demashi nationale Service-Hotline

Oder Sie können sich an den Online-Kundendienst wenden

Ich möchte installieren

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Sie können die 7x24-Stunden-Kundendienst-Hotline anrufen oder den Online-Kundendienst kontaktieren

Der Kundendienst wird einen Servicemitarbeiter für Sie buchen, der zu Ihnen nach Hause kommt

Wenn das Produkt ausfällt, können Sie sich an die Fachleute von Indel wenden

um Ihnen einen hochwertigen Vor-Ort-Reparaturservice anzubieten

Vorteile beim Kauf von Indel-Produkten

Bietet 7*24 Stunden Telefonservice

4 Stunden Vor-Ort-Service

48 Stunden für Lösungen für Kettenfilialen

Neu gekaufte Produkte

Konfiguration professioneller Küchenprodukte

Professionelle Reinigung von Öl- und Schmutzablagerungen

Was sind die Bestimmungen des Gesetzes über drei Garantien für Rückgabe und Umtausch?

1. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Verkaufsdatum des Produkts, wenn ein Leistungsausfall auftritt, hat der Verbraucher das Recht, eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Reparatur zu wählen. Es gibt keine Reihenfolge für Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung. Der Verkäufer sollte die Rückerstattung, den Umtausch oder die Reparatur kostenlos gemäß den Anforderungen des Verbrauchers durchführen.

2. Innerhalb von 15 Tagen nach dem Verkaufsdatum des Produkts, wenn ein Leistungsausfall auftritt, kann der Verbraucher einen Umtausch oder eine Reparatur wählen. Beim Umtausch sollte der Verkäufer dem Verbraucher kostenlos ein Produkt desselben Modells und derselben Spezifikationen umtauschen und dann gesetzlich vom Hersteller oder Lieferanten Ersatz verlangen oder gemäß dem Kaufvertrag verfahren.

3. Innerhalb der Garantiezeit, wenn das Produkt nach zweimaliger Reparatur immer noch nicht normal verwendet werden kann, sollte der Verkäufer dem Verbraucher gemäß den Reparaturaufzeichnungen und -nachweisen des Reparateurs kostenlos ein Produkt desselben Modells und derselben Spezifikationen umtauschen oder gemäß Artikel 13 dieser Bestimmungen zurückerstatten und dann gesetzlich vom Hersteller oder Lieferanten Ersatz verlangen oder gemäß dem Kaufvertrag verfahren.

4. Innerhalb der Garantiezeit, wenn die Bedingungen für einen Umtausch erfüllt sind und der Verkäufer kein Produkt desselben Modells und derselben Spezifikationen hat und der Verbraucher nicht bereit ist, ein anderes Modell oder eine andere Spezifikation umzutauschen und eine Rückerstattung verlangt, sollte der Verkäufer die Rückerstattung gewähren; wenn ein Produkt desselben Modells und derselben Spezifikationen vorhanden ist und der Verbraucher nicht bereit ist, es umzutauschen und eine Rückerstattung verlangt, sollte der Verkäufer die Rückerstattung gewähren und für gebrauchte Waren eine Abschreibungsgebühr gemäß dieser Bestimmung erheben.

5. Die gültige Frist, in der der Betreiber mit dem Verbraucher vereinbart, Verpflichtungen wie Rückerstattung, Umtausch und Reparatur zu erfüllen, darf die Anforderungen der einschlägigen nationalen Vorschriften nicht unterschreiten. Die gültige Frist wird ab dem Datum berechnet, an dem der Betreiber dem Verbraucher die Ware liefert oder die Dienstleistung abschließt. Für Waren, die vom Betreiber separat installiert werden müssen, wird die gültige Frist ab dem Datum der abgeschlossenen Installation der Ware berechnet. Nachdem der Betreiber die Umtauschpflicht gegenüber dem Verbraucher erfüllt hat, wird die gültige Frist für die Erfüllung von Umtausch-, Reparatur- und anderen Verpflichtungen ab dem Datum des abgeschlossenen Umtauschs neu berechnet. Die Reparaturzeit des Betreibers wird nicht in die oben genannte gültige Frist eingerechnet.

Bestimmungen des Gesetzes über drei Garantien bezüglich Rückgabe und Umtausch?

Wenn die Verpackung des von Ihnen erhaltenen Produkts beschädigt ist, öffnen Sie bitte die Verpackung zusammen mit dem Kurier.

Wenn die Produktverpackung intakt ist, können Sie sie direkt unterschreiben und die Verpackung zusammen mit dem Installationsmonteur öffnen, wenn er zur Installation kommt.

Öffnen Sie die Verpackung selbst, wenn Sie sie benötigen. Unabhängig von der Prüfmethode, wenn Sie Transportschäden oder Qualitätsprobleme feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend Indel. Wir werden sie so schnell wie möglich für Sie lösen, bis Sie zufrieden sind.