Профессионально · Эффективно · Быстро · Тщательно

Общенациональная горячая линия Demas

Или вы можете связаться с онлайн-оператором

Я хочу установить

Я хочу отремонтировать

Вы можете позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов или связаться с онлайн-консультантом.

Сотрудники службы поддержки назначат вам визит специалиста.

Если продукт неисправен, вы можете связаться со специалистами Индира

Предоставляем вам высококачественные услуги по ремонту на дому

Преимущества покупки продукции Indel

Предоставляем круглосуточную телефонную службу 7*24

4-часовое обслуживание на дому

48-часовое решение для сетевых магазинов

Новокупленный продукт

Конфигурация профессионального кухонного оборудования

Профессиональная очистка от жира и накипи

Каковы положения Закона о трех гарантиях относительно возврата и обмена?

1. В течение 7 дней с даты продажи продукта при возникновении неисправности в его работе потребитель имеет право выбрать возврат, обмен или ремонт. Порядок возврата, обмена или ремонта не имеет значения. Продавец обязан бесплатно осуществить возврат, обмен или ремонт по требованию потребителя.

2. В течение 15 дней с даты продажи продукта при возникновении неисправности в его работе потребитель может выбрать обмен или ремонт. При обмене продавец обязан бесплатно обменять потребителю продукт той же модели и спецификации, а затем взыскать средства с производителя, поставщика в соответствии с законом или оформить в соответствии с договором купли-продажи.

3. В течение гарантийного срока, если продукт после двух ремонтов по-прежнему не может использоваться нормально, продавец обязан бесплатно обменять потребителю продукт той же модели и спецификации или вернуть его в соответствии со статьей тринадцатой настоящих правил, предъявив записи и доказательства ремонта от ремонтной организации, а затем взыскать средства с производителя, поставщика в соответствии с законом или оформить в соответствии с договором купли-продажи.

4. В течение гарантийного срока, если продукт соответствует условиям обмена, но продавец не имеет продукта той же модели и спецификации, а потребитель не желает обменивать на продукт другой модели или спецификации и требует возврата, продавец обязан осуществить возврат; если имеется продукт той же модели и спецификации, но потребитель не желает обменивать и требует возврата, продавец обязан осуществить возврат, при этом с использованного товара взимается плата за амортизацию в соответствии с настоящими правилами.

5. Срок действия обязательств по возврату, обмену, ремонту и т. д., согласованных оператором с потребителем, не может быть ниже требований соответствующих государственных норм. Срок действия исчисляется с даты передачи товара или завершения предоставления услуги оператором потребителю; для товаров, требующих отдельной установки оператором, срок действия исчисляется с даты завершения установки товара. После выполнения оператором обязательств по обмену срок действия обязательств по обмену, ремонту и т. д. исчисляется заново с даты завершения обмена. Время ремонта, проведенного оператором, не включается в указанный выше срок действия.

Каковы положения Закона о трех гарантиях относительно возврата и обмена?

Если упаковка полученного вами продукта повреждена, пожалуйста, вскройте упаковку вместе с курьером для проверки;

Если упаковка продукта в порядке, вы можете получить ее напрямую, и вскрыть упаковку для проверки вместе с установщиком, когда он приедет;

Вскройте упаковку для проверки самостоятельно, когда вам это понадобится; Независимо от способа проверки, если вы обнаружите повреждения при транспортировке или проблемы с качеством, пожалуйста, своевременно свяжитесь с Индира, и мы решим их для вас как можно скорее, пока вы не будете удовлетворены.