Profesyonel · Verimli · Hızlı · Detaylı

Demars ulusal servis hattı

Veya çevrimiçi canlı müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz

Kurulum yapmak istiyorum

Onarım Talep Edin

7x24 saat müşteri hizmetleri hattını arayabilir veya online müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz

Müşteri hizmetleri personeli sizin için yerinde servis personeli ayarlayacaktır

Ürün arızalandığında, Yingdeer profesyonelleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Size yüksek kaliteli yerinde onarım hizmeti sunacağız.

Indir ürünleri satın almanın faydaları

7*24 saat telefon hizmeti sunuyoruz

4 saat yerinde servis

Zincir mağaza çözümleri için 48 saat

Yeni satın alınan ürün

Profesyonel mutfak ürünleri yapılandırın

Yağ ve kir profesyonel temizliği

Üç Garantili Ürünler Hakkında İade ve Değişim Kuralları?

1. Ürün satış tarihinden itibaren 7 gün içinde performans arızası meydana gelirse, tüketici iade, değişim veya onarım hakkına sahiptir; onarım, değişim ve iadenin sırası yoktur. Satıcı, tüketicinin talebine göre ürünü ücretsiz olarak iade edecek, değiştirecek veya onaracaktır.

2. Ürün satış tarihinden itibaren 15 gün içinde performans arızası meydana gelirse, tüketici değişim veya onarım seçebilir. Değişim durumunda, satıcı tüketiciye aynı model ve spesifikasyonda bir ürünü ücretsiz olarak değiştirecek ve ardından yasal olarak üreticiye, tedarikçiye rücu edecek veya satın alma sözleşmesine göre işlem yapacaktır.

3. Üç garantili geçerlilik süresi içinde, iki kez onarıma rağmen normal olarak kullanılamayan ürünler, onarıcı tarafından sağlanan onarım kayıtları ve belgeleri ile birlikte, satıcı tarafından tüketiciye aynı model ve spesifikasyonda bir ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi veya bu düzenlemenin on üçüncü maddesine göre iade edilmesi, ardından yasal olarak üreticiye, tedarikçiye rücu edilmesi veya satın alma sözleşmesine göre işlem yapılması sorumluluğunu taşıyacaktır.

4. Üç garantili geçerlilik süresi içinde, değişim koşullarını karşılayan durumlarda, satıcının aynı model ve spesifikasyonda bir ürüne sahip olmaması ve tüketicinin başka bir model veya spesifikasyonda ürünle değişim istememesi durumunda, satıcı ürünü iade edecektir; aynı model ve spesifikasyonda bir ürünün bulunması ve tüketicinin değişim istememesi durumunda, satıcı ürünü iade edecektir ve kullanılmış ürünler için bu düzenlemeye göre yıpranma payı alınacaktır.

5. İşletmecilerin tüketicilerle iade, değişim, onarım gibi yükümlülükleri üstlenmeyi kabul ettikleri geçerlilik süresi, ulusal ilgili düzenlemelerin gerektirdiği süreden daha az olamaz. Geçerlilik süresi, işletmecinin tüketiciye mal teslim ettiği veya hizmeti tamamladığı tarihten itibaren hesaplanır; işletmeci tarafından ayrıca monte edilmesi gereken mallar için geçerlilik süresi, malın montajının tamamlandığı tarihten itibaren hesaplanır. İşletmeci, tüketiciye değişim yükümlülüğünü yerine getirdikten sonra, değişim, onarım gibi yükümlülüklerin geçerlilik süresi, değişimin tamamlandığı tarihten itibaren yeniden hesaplanır. İşletmecinin onarım süresi yukarıdaki geçerlilik süresine dahil edilmez.

Üç Garanti Yasası'nın iade ve değişim hükümleri?

Aldığınız ürünün ambalaj kutusu hasarlıysa, lütfen kargo görevlisiyle birlikte kutuyu açıp kontrol edin;

Ürün ambalaj kutusu sağlam ise, doğrudan teslim alabilirsiniz, kurulum teknisyeni gelip kurulum yaparken birlikte kutuyu açıp kontrol edebilirsiniz;

İhtiyaç duyduğunuzda, kendi başınıza kutuyu açıp kontrol edebilirsiniz; Hangi kontrol yöntemi olursa olsun, nakliye sırasında hasar veya kalite sorunu tespit ederseniz, lütfen zamanında Yingdeer ile iletişime geçin, en kısa sürede sizin için çözeceğiz, siz memnun kalana kadar.