Chuyên nghiệp · Hiệu quả · Nhanh chóng · Tỉ mỉ

Đường dây nóng dịch vụ toàn quốc Demas

Hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến

Tôi muốn lắp đặt

Yêu cầu sửa chữa

Quý khách có thể gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng 7x24 giờ hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến.

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đặt lịch hẹn cho nhân viên kỹ thuật đến tận nơi phục vụ quý khách.

Khi sản phẩm gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với nhân viên chuyên nghiệp của Indel

Để cung cấp dịch vụ sửa chữa tận nơi chất lượng cao cho bạn

Quyền lợi khi mua sản phẩm Indel

Cung cấp dịch vụ điện thoại 24/7

Dịch vụ tận nơi trong 4 giờ

Giải pháp chuỗi cửa hàng trong 48 giờ

Sản phẩm mới mua

Cấu hình sản phẩm bếp chuyên nghiệp

Làm sạch chuyên nghiệp dầu mỡ và cặn bẩn

Quy định về đổi trả hàng theo Luật Ba Đảm Bảo?

1. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày sản phẩm được bán ra, nếu xảy ra lỗi hiệu suất, người tiêu dùng có quyền lựa chọn trả hàng, đổi hàng hoặc sửa chữa. Việc sửa chữa, đổi hàng, trả hàng không phân biệt thứ tự. Người bán phải thực hiện việc trả hàng, đổi hàng hoặc sửa chữa miễn phí theo yêu cầu của người tiêu dùng.

2. Trong vòng 15 ngày kể từ ngày sản phẩm được bán ra, nếu xảy ra lỗi hiệu suất, người tiêu dùng có thể lựa chọn đổi hàng hoặc sửa chữa. Khi đổi hàng, người bán phải đổi miễn phí sản phẩm cùng loại, cùng quy cách cho người tiêu dùng, sau đó truy đòi nhà sản xuất, nhà cung cấp theo pháp luật hoặc xử lý theo hợp đồng mua bán.

3. Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm đã sửa chữa hai lần mà vẫn không sử dụng bình thường được, người bán phải đổi miễn phí sản phẩm cùng loại, cùng quy cách cho người tiêu dùng hoặc trả hàng theo quy định tại Điều 13 của quy định này, kèm theo giấy tờ và chứng nhận sửa chữa của bên sửa chữa, sau đó truy đòi nhà sản xuất, nhà cung cấp theo pháp luật hoặc xử lý theo hợp đồng mua bán.

4. Trong thời hạn bảo hành, nếu đủ điều kiện đổi hàng, nhưng người bán không có sản phẩm cùng loại, cùng quy cách và người tiêu dùng không muốn đổi sang sản phẩm khác loại, khác quy cách mà yêu cầu trả hàng, thì người bán phải trả hàng; nếu có sản phẩm cùng loại, cùng quy cách nhưng người tiêu dùng không muốn đổi mà yêu cầu trả hàng, thì người bán phải trả hàng, đồng thời thu phí khấu hao đối với hàng đã qua sử dụng theo quy định này.

5. Thời hạn hiệu lực mà người kinh doanh thỏa thuận với người tiêu dùng về nghĩa vụ trả hàng, đổi hàng, sửa chữa không được thấp hơn yêu cầu của các quy định có liên quan của nhà nước. Thời hạn hiệu lực được tính từ ngày người kinh doanh giao hàng hoặc hoàn thành việc cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng. Đối với hàng hóa cần người kinh doanh lắp đặt riêng, thời hạn hiệu lực được tính từ ngày hàng hóa được lắp đặt hoàn chỉnh. Sau khi người kinh doanh thực hiện nghĩa vụ đổi hàng cho người tiêu dùng, thời hạn hiệu lực của nghĩa vụ đổi hàng, sửa chữa sẽ được tính lại từ ngày hoàn thành việc đổi hàng. Thời gian sửa chữa của người kinh doanh không được tính vào thời hạn hiệu lực nêu trên.

Quy định về đổi trả hàng theo Luật Tam Bảo?

Nếu thùng sản phẩm bạn nhận được đã bị hư hỏng, vui lòng kiểm tra hàng cùng nhân viên giao hàng khi mở hộp;

Nếu thùng sản phẩm còn nguyên vẹn, bạn có thể ký nhận trực tiếp, và kiểm tra hàng khi kỹ thuật viên lắp đặt đến nhà;

Khi bạn cần, tự mình mở hộp kiểm tra hàng; Bất kể phương thức kiểm tra nào, nếu phát hiện hư hỏng do vận chuyển hoặc vấn đề chất lượng, vui lòng kịp thời liên hệ với Indel, chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn trong thời gian sớm nhất, cho đến khi bạn hài lòng.